Privacy Policy
このプライバシーポリシーは、Alva株式会社（以下「当社」といいます）が運営するウェブサイト群（以下「本ウェブサイト」といいます）及び当社の運営するスマートフォンアプリ群（以下「本アプリ」といいます）の利用者から収集した個人情報（個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます）に定義される「個人情報」をいいます）を保護する為の方針を定めています。
当社は、個人情報保護法に定める個人情報取扱事業者として、個人情報保護法をはじめとする個人情報の保護に関する法令諸規則及び当社の諸規程を遵守し、個人情報の適切な保護と利用に努めてまいります。
法令等の遵守
当社は、個人情報保護の実現のため、個人情報保護法、各省庁ガイドラインその他関連する法令等を遵守いたします。
利用目的
当社は本ウェブサイト及び本アプリ内で、お客さまの個人情報を収集する場合があります。
当社は、個人情報の取り扱いについて業務実態に応じた個人情報保護のための管理体制を確立するとともに、当該情報を以下の目的の範囲内で社内規程等に従い適切かつ慎重に使用します。
（１）当社の提供するサービス（以下「本サービス」といいます）の提供及び管理のため
（２）お客さまの本サービスの利用状況を案内するため
（３）本サービスの案内のため
（４）本サービスの改善及び開発のため
（５）問い合わせ対応のため
（６）アンケートの実施のため
（７）お客さまに合わせてカスタマイズしたコンテンツを提供するため
（８）コラムの更新情報等、お客さまに本サービスや当社に関するお知らせを送信するため
（９）マーケティング及びキャンペーンでの利用のため
（１０）個人又は特定の利用者を識別できない形式に加工した、本サービスの利用状況に関する統計データを作成するため
（１１）その他前各項目に付帯・関連する事項のため
なお、本ウェブサイト及び本アプリから取得した個人情報を当社が取得・保有する他の情報で補足する場合があります。本ウェブサイト及び本アプリで収集した個人情報を収集時点の目的の範囲を超えて利用することはありません。
また当社が個人情報を第三者から間接的に取得する場合は、当該第三者が本人から適正に取得したものであるかどうかを確認した上で、上記目的の範囲内で利用します。
第三者への個人情報の提供
当社は、お預かりした個人情報をお客さまからの事前の同意を得ることなく第三者に提供することは行いません。ただし、以下の場合は除きます。
（１）当初の利用目的の範囲内で外部の委託先への個人情報の提供が必要になった場合
なお、委託先への個人情報の提供が必要になった際には、委託先に対し情報管理に関する適切な監督を行ったうえで提供を行います。
（２）個人情報保護法に基づき許容される場合
ログファイル・クッキー・ウェブビーコン等の技術的情報
本ウェブサイト及び本アプリでは、ログファイルの収集、クッキーの送信（広告の効果測定を目的とした第三者サーバーからのクッキー送信を含む）、ウェブビーコンの設置などによりお客さまのIPアドレス、アクセス回数、ご利用ブラウザ、OSその他利用端末などの情報を収集しています。本アプリをご利用の場合、アプリからご利用の端末のID、Wi-fi接続に関する情報も取得致します。クッキーはお客さまがご利用のブラウザの設定によって受け入れを拒否することができますが、その場合にはウェブサイトのサービスの一部がご利用頂けなくなる可能性があります。これらの情報は、本ウェブサイト及び本アプリの利用傾向の分析や問題発生時の原因究明を目的に収集しており、個人を特定する目的の利用はしておりません。
個人情報に関する本人からの開示、訂正、利用停止等の方法
お客さまは、個人情報保護法に従い、お客さまご本人の個人情報の開示、訂正、利用停止等を請求することができます。個人情報の開示、訂正、利用停止等のご請求、ご意見、ご質問、苦情のお申出その他個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記お問い合わせ先までご連絡下さい。
開示に対する法的免責事項
法律の定めにより、国、地方自治体、裁判所、警察その他法律や条例などで認められた権限を持つ機関より要請があった場合には、これに応じてお客さまの同意なく情報を開示することがあります。
従業員及び委託先の監督
当社では、セキュリティや個人情報保護に関する社内教育等を定期的に実施し、従業員の個人情報保護への意識の向上、啓発に努めています。また、当社は、各種業務において、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合があります。この場合、当社は、個人情報を適正に取り扱うと認められるものを選定し、委託契約において、安全管理措置、秘密保持、再委託の条件その他の個人情報の取扱いに関する事項について適正に定め、必要かつ適切な監督を実施します。
セキュリティ対策
当社は、収集した個人情報保護のために合理的な予防措置を講じ、オンライン・オフラインの両方において保護を行います。ファイヤウォール、不正侵入検知、SSLなどの技術を用いて個人情報の取り扱いには細心の注意を図ると共に、業務上必要とされる権限を与えられた者のみがアクセス可能としています。
収集当初の目的と異なった利用に該当する場合
当社では、原則として、収集時点のプライバシーポリシーに記載されている利用目的の範囲を超えてお客さまの個人情報を利用することはありません。当初の利用目的の範囲を超えて個人情報を利用することになった際には、事前にお客さまの同意を得たうえで行います。
リンク先の個人情報の取扱い
本ウェブサイト及び本アプリには外部のリンクが複数存在します。本プライバシーポリシーの適用範囲は本ウェブサイト及び本アプリのみとなりますので、外部のウェブサイト等での個人情報の取扱についてはリンク先ウェブサイトのプライバシーポリシーをご参照ください。ただし、アンケートについては、外部のASPを使用しており本ウェブサイト以外のドメインに遷移することがあります。そちらでの個人情報の取扱に関しては本プライバシーポリシーの適用範囲になります。
本プライバシーポリシーの変更
当社は、個人情報保護のための体制をより一層充実させるべく継続的に努力しており、本プライバシーポリシーの内容は修正・変更されることがあります。修正・変更後の本プライバシーポリシーについては、当社が別途定める場合を除いて、当サイトに掲載したときから効力を生じるものとします。
お問い合わせ先
当社の個人情報の取扱に関してのお問合わせ・苦情等は以下の連絡先までご連絡ください。
Alva株式会社
福岡県福岡市中央区大名2-6-11 Fukuoka Growth Next
附則
2021年8月1日 制定・施行